이용약관 - 우타미다92

제1조 목적

본 약관은 우타미다92가 제공하는 도시락 배송 서비스의 이용 조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

서비스: 우타미다92가 제공하는 도시락 주문 및 배송 서비스

이용자: 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 고객

주문: 이용자가 서비스를 통해 도시락을 신청하는 행위

본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.

약관의 변경이 필요한 경우 웹사이트를 통해 공지하며, 변경된 약관은 공지 후 7일 이후부터 효력이 발생합니다.

우타미다92는 신선한 도시락 배송 서비스를 제공합니다.

서비스 제공 시간: 아침(오전 7-9시), 점심(오전 11시-오후 1시), 저녁(오후 5-7시)

서비스 제공 지역: 서울 전역 및 경기 일부 지역

주문은 이메일을 통해 접수되며, 전날 오후 6시까지 주문이 가능합니다.

주문 변경 및 취소는 전날 오후 3시까지 가능합니다.

결제 방법 및 금액은 별도 안내됩니다.

배송은 주문 시 선택한 시간대에 이루어집니다.

천재지변, 교통 상황 등 불가피한 사유로 배송이 지연될 수 있습니다.

부재 시 지정된 장소에 보관되며, 이로 인한 품질 저하는 우타미다92가 책임지지 않습니다.

식품 특성상 수령 후 환불 및 교환은 원칙적으로 불가능합니다.

배송 오류나 품질 문제가 있는 경우 즉시 연락주시면 재배송 또는 환불 처리해드립니다.

환불 요청은 수령 후 2시간 이내에 사진과 함께 이메일로 접수해주세요.

이용자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 제공 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

알레르기나 식이 제한 사항이 있는 경우 반드시 사전에 고지해야 합니다.

배송 시간에 맞춰 수령할 수 있도록 협조해주시기 바랍니다.

천재지변, 국가 비상사태 등 불가피한 사유로 서비스가 중단될 수 있습니다.

서비스 중단 시 사전 공지하며, 불가피한 경우 사후 공지합니다.

우타미다92는 이용자가 제공한 정보의 정확성에 대해 책임지지 않습니다.

이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

천재지변 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 불가 시 책임을 지지 않습니다.

서비스 이용과 관련한 분쟁은 상호 협의를 통해 해결합니다.

협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령에 따라 처리됩니다.

본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

문의사항은 이메일(puta92@naver.com)로 연락주시기 바랍니다.

시행일자: 2025년 1월 1일